Was ist Dropshipping?

Ja — Dropshipping ist normaler Versandhandel, nur mit ausgelagerter Logistik. Für dich gelten dieselben Pflichten wie für jeden anderen Onlineshop: Impressum, 14 Tage Widerrufsrecht, zwei Jahre Gewährleistung, korrekte Preis- und Versandangaben und wahrheitsgemäße Produktbeschreibungen. Wichtig geworden ist die EU-Produktsicherheitsverordnung (GPSR), die seit Ende 2024 gilt: Für Produkte, die in der EU verkauft werden, müssen Hersteller- und Sicherheitsangaben vorliegen und eine in der EU ansässige verantwortliche Person benannt sein — importierst du selbst aus Nicht-EU-Ländern, rutschst du schnell in diese Rolle. Ein Lieferant mit EU-Lager nimmt dir davon einiges ab, der Direktversand aus Übersee eher nicht. (Keine Rechtsberatung — bei Zweifeln lohnt eine anwaltliche Einschätzung, bevor du Werbebudget ausgibst.)

In der Regel über die App des Anbieters aus dem Shopify App Store: installieren, Lieferantenkonto verbinden, Produkte auswählen und in den Shop importieren. Danach legst du eine Preisregel fest (fester Aufschlag oder Zielmarge), überarbeitest Titel, Beschreibung und Bilder und ordnest die Produkte deinen Sammlungen zu. Aktiviere die Bestandssynchronisation, damit ausverkaufte Artikel nicht weiterverkauft werden — den Bestand siehst du in Shopify unter Produkte → Bestand, geführt je Standort. Entscheide bewusst, ob Bestellungen automatisch an den Lieferanten gehen oder ob du sie manuell bestätigst: Manuell ist am Anfang langsamer, aber du merkst Fehler, bevor der Kunde sie merkt. Spiel die Kette einmal komplett durch — Bestellung, Weitergabe, Sendungsnummer zurück in Shopify, Versandbestätigung beim Kunden.

Aus einem EU-Lager sind wenige Werktage realistisch, beim Direktversand aus Übersee können mehrere Wochen zusammenkommen; verlässlich weißt du es erst, wenn du selbst bestellt hast. Nenne die reale Lieferzeit dort, wo entschieden wird: auf der Produktseite, im Warenkorb und noch einmal in der Bestellbestätigung. Lange Lieferzeiten sind kein Problem, verschwiegene schon — Kunden verzeihen drei Wochen Wartezeit eher als eine Überraschung nach dem Kauf. Sorge dafür, dass die Sendungsnummer zurück in die Shopify-Bestellung fließt, damit die Versandbestätigung automatisch rausgeht; das senkt die Nachfragen im Support deutlich. Zeichnet sich ein Verzug ab, schreibst du dem Kunden von dir aus, bevor er nachfragt.

Rechtlich läuft alles über dich: Der Kunde widerruft bei dir, und du erstattest den Kaufpreis samt der Standard-Hinsendekosten. Praktisch ist eine Rücksendung nach Übersee meist sinnlos teuer — kläre deshalb vor dem ersten Verkauf mit dem Lieferanten, was gilt: Gutschrift ohne Rücksendung, kostenlose Ersatzlieferung oder eine Retourenadresse in Europa. Hinterlege deine Widerrufs- und Rückgabebedingungen in Shopify unter Einstellungen → Richtlinien, damit sie automatisch im Checkout verlinkt sind, und wickle Erstattungen direkt in der jeweiligen Bestellung ab. Kalkuliere eine Retourenquote von Anfang an in deine Marge ein, statt sie als Ausnahme zu behandeln. (Keine Rechtsberatung.)

Gut funktionieren leichte, robuste, erklärungsarme Produkte mit genug Abstand zwischen Einkaufs- und Verkaufspreis, die man ohne Beratung versteht. Heikel wird es bei Kategorien mit eigenen Pflichten: Elektronik bringt CE-Kennzeichnung sowie Registrierungspflichten für Elektrogeräte und Batterien mit, Kosmetik verlangt eine verantwortliche Person und Meldepflichten, bei Spielzeug, Lebensmitteln und Nahrungsergänzung gelten weitere Sonderregeln. Von Markenware aus unklaren Quellen lässt du besser die Finger — Plagiate sind der schnellste Weg zu einer Abmahnung. Denk außerdem an das Verpackungsgesetz: Verpackungen, die bei deinen Kunden ankommen, können dich zur Registrierung im Verpackungsregister LUCID verpflichten. Prüfe all das, bevor du ein Produkt bewirbst, nicht nachdem die erste Bestellung eingegangen ist. (Keine Rechtsberatung.)

Wer dauerhaft mit Gewinnabsicht verkauft, handelt gewerblich und meldet ein Gewerbe beim Gewerbeamt an; danach folgt der Fragebogen zur steuerlichen Erfassung beim Finanzamt, über den du auch deine Steuernummer bekommst. Kaufst du bei Lieferanten innerhalb der EU ein, brauchst du in der Regel eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Kommt die Ware aus einem Nicht-EU-Land direkt zum Kunden, fällt Einfuhrumsatzsteuer an — für Sendungen bis 150 € Warenwert gibt es dafür das IOSS-Verfahren; ohne saubere Lösung steht der Kunde im Zweifel mit einer Zollrechnung an der Haustür, und das kostet dich die Bewertung. Die Kleinunternehmerregelung kann den Start vereinfachen, hat aber Grenzen und Nebenwirkungen, etwa beim Vorsteuerabzug. Das ist genau der Punkt, an dem sich ein Termin bei der Steuerberatung auszahlt. (Keine Rechtsberatung.)